Szybkie rozwiązanie w trudnej sytuacji
Późnym wieczorem do Klubu wpłynęło telefoniczne zgłoszenie od litewskiego przewoźnika, w którego ciężarówce pod Katowicami (Polska) zaklinowało się łożysko w kole naczepy i samochód nie mógł jechać dalej. Holowanie ciężarówki do serwisu, znajdującego się 70 km od miejsca awarii, wydawało się niemożliwe. Mimo późnej pory, pracownicy Klubu zorganizowali przyjazd mechaników, którzy zdjęli oś, rano zawieźli ją do serwisu i naprawili. Następnie zamontowali sprawną część w aucie i samochód mógł kontynuować kurs.
Nocne zakupy
Pod koniec ubiegłego miesiąca polskiemu przewoźnikowi na obwodnicy moskiewskiej zepsuła się ciężarówka. Sytuacja była trudna, ponieważ kierowca rano musiał być w Smoleńsku. Pracownik Klubu, do którego zwrócił się szef firmy transportowej, pomógł w wezwaniu mechanika. Po przeprowadzeniu diagnostyki, pojechano po niezbędne części do nocnego sklepu z częściami zamiennymi. Dzięki dobrze skoordynowanym działaniom pracownika Klubu i mechanika, samochód można było znów uruchomić i kierowca przyjechał do Smoleńska tylko z niewielkim opóźnieniem.
Instruktaż na odległość
Czeski przewoźnik potrzebował Pomocy Klubu w Nowosybirsku (Rosja). Wyglądało na to, że w ciężarówce były jakieś problemy z elektryką. Pracownik Klubu znalazł w Moskwie specjalistę, który skontaktował się z kierowcą telefonicznie. Po wypełnieniu dokładnych telefonicznych instrukcji elektryka kierowcy udało się uruchomić samochód i dalej kontynuować jazdę.
Pomoc w przeładunku
Kierowca polskiego przewoźnika cofając samochód na parkingu w Niżnim Nowogrodzie, uszkodził drzwi naczepy oraz plombę celną. Szef firmy zwrócił się do Klubu o pomoc z prośbą o jak najmniej kosztowne rozwiązanie problemu. Pracownik Klubu niezwłocznie zaczął działać: powiadomił urząd celny, pomógł wypełnić wszystkie dokumenty. Odczekał aż zjawi się drugi samochód należący do firmy i pomógł w zorganizowaniu przeładunku towaru. Sprawa została pomyślnie załatwiona.
