Aleksander przewoził pilny ładunek w kierunku granicy z Niemcami. W połowie trasy, w okolicach Legnicy, jego ciągnik nagle stracił moc i zgasł. Do najbliższej miejscowości było ponad 10 km. Temperatura wynosiła +37 stopni, brakowało cienia, a droga była niemal pusta.
Aleksander skorzystał z funkcji szybkiego kontaktu w aplikacji mobilnej Klubu Pomocy. Pracownicy dotarli na miejsce w ciągu trzydziestu minut. Diagnoza wykazała przegrzanie i awarię pompy paliwa. Zainstalowano tymczasowy moduł, który umożliwił dopływ paliwa, i pojazd ruszył dalej do najbliższego serwisu, gdzie czekały już zamówione części.
Bez szybkiej pomocy sytuacja mogłaby zakończyć się opóźnieniem dostawy i poważnymi stratami, ale dzięki sprawnym działaniom wszystko udało się rozwiązać w ciągu jednego dnia.
