Дорогостоящая запчасть
Клуб всегда действует в интересах своих клиентов. В прошлом месяце у грузоперевозчика сломалась коробка передач в Челябинске. Ремонт c заменой детали в местном сервисе оказался очень дорогим, и клиент попросил ему помочь. Сотрудники Клуба нашли подходящую запчасть по очень привлекательной цене в Смоленске, организовали ее доставку в Москву, а затем в Челябинск. Через три дня новая коробка передач была у водителя, а уже на четвертый день отремонтированная фура покинула автосервис.
Помощь без выходных
У перевозчика из Калининграда на объездной Москвы заглохла машина. Водитель остановился на заправке купить какую-то техническую жидкость, заглушил машину и больше не смог ее завести. Случилось это в воскресенье, поэтому все сервисы были закрыты и ничего не работало. Но для сотрудников Клуба не бывает безвыходных ситуаций: они нашли электрика, который приехал к водителю и смог отремонтировать автомобиль прямо на месте.
Случайность на руку
В начале сентября в Клуб обратился перевозчик из Пскова. Ночью в его фуре, которая находилась в рейсе под Волгоградом, лопнули два колеса. Мужчина попросил сотрудников найти и купить их, а также организовать шиномонтаж на месте. Совершенно случайно у выездного шиномонтажа как раз были два колеса нужного размера. В результате Клубу удалось все сделать недорого и главное – быстро.
Забывчивый водитель
Очень часто в Клуб звонят с просьбой подвезти документы. Похожая ситуация произошла и в последний летний месяц. Директор российской транспортной фирмы попросил о помощи: во время загрузки в Санкт-Петербурге водитель забыл документы, а обнаружил это только в Казани. Бумаги нужны были очень быстро, чтобы не сорвать доставку товара. Сотрудники Клуба сумели сохранить репутацию фирмы, доставив документы точно в срок.
